❓Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es un tour virtual 360°?
Es una tecnología que permite a las personas recorrer tu espacio como si estuvieran allí, usando imágenes reales, No es un video, no es una foto… es una experiencia inmersiva real, donde tus clientes pueden caminar virtualmente por tu lugar, mirar en todas direcciones, explorar rincones, y sentir que ya estuvieron ahí, sin moverse de su celular o computador. Es como abrir las puertas de tu negocio al mundo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y dejar que cada visita virtual se convierta en un cliente real.
2. ¿Qué incluye el servicio?
Incluye la captura completa del lugar (interiores, exteriores, patios), edición profesional, fotografías 360° desde tierra y aire (si se incluye drone), puntos interactivos, código QR personalizado, flyer promocional, publicación en servidor, y soporte técnico. También gestionamos la integración en Google Maps o plataformas turísticas si aplica.
3. ¿Cuánto tiempo se demora el trabajo?
El proceso completo toma entre 7 a 9 días hábiles desde la captura del material, dependiendo del tamaño del lugar, condiciones climáticas o cantidad de personalizaciones.
4. ¿Se puede hacer en cualquier tipo de espacio?
Sí. Realizamos tours para cabañas, hoteles, restaurantes, terrenos en venta, gimnasios, galerías de arte, centros médicos, oficinas, cafeterías, municipalidades y mucho más. Cualquier lugar que se pueda recorrer, se puede mostrar con un tour 360°.
5. ¿Necesito tener página web para tener un tour virtual?
No. Nosotros te entregamos un enlace único y personalizado, que puedes compartir por WhatsApp, redes sociales, correo o usar como parte de tu ficha de Google Maps. Si tienes una página web, también lo puedes integrar fácilmente.
6. ¿Qué necesito tener listo antes de la captura?
Solo necesitas tener el espacio limpio, ordenado y listo para ser mostrado. Nosotros llevamos el equipo necesario y nos encargamos de todo el proceso técnico y visual.
7. ¿Puedo hacer cambios después de que el tour esté publicado?
Sí. Incluimos modificaciones básicas mensuales, como cambiar una foto, texto, o información puntual. Si necesitas algo más grande, lo evaluamos contigo.
8. ¿El tour funciona en celulares?
Sí, el tour es completamente adaptable a celulares, tablets y computadores. No se necesita instalar ninguna app, solo ingresar al enlace.
9. ¿Puedo ver ejemplos antes de contratar?
Claro, tenemos tours de muestra reales que puedes revisar para ver la calidad y funcionalidad del servicio. Solo pídelos por WhatsApp o en nuestra web.
10. ¿Por qué se ofrece el servicio en formato de arriendo y no de venta?
El formato de arriendo permite que tu tour virtual esté siempre operativo, actualizado y seguro sin que tengas que preocuparte por servidores, caducidad de enlaces o gastos adicionales. De esta forma, tu inversión es más baja y mantienes un servicio profesional funcionando todo el año.
11. ¿Dónde están ubicados?
Estamos en el Valle del Elqui, Región de Coquimbo, pero trabajamos en toda la zona norte y centro de Chile. También podemos coordinar proyectos en otras regiones.